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Las operaciones de venta, a efectos del pago, se entenderán efectuadas en el momento de la confirmación del pedido y realizadas a través de la web www.uniformesellas.com. 

POLÍTICA DE ENVÍOS 

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Nuestro empresa de Transporte es TXT. coste de envíos es 7.50 € más Iva para toda España. Tiempo de entrega son de 24 a 72 horas. para productos con bajo pedidos el tiempo de entrega son de 10 a 15 días.

Estos gastos se consignan por separado y pueden verse antes de finalizar la compra.

PAQUETES RECHAZADOS

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Para realizar la devolución, el cliente deberá notificarlo a través del menú Mi cuenta/ Historial de envios,  tras elegir los artículos a devolver y enviar la petición, se generará una respuesta en la que se le indicaremos un código de devolución (que usted deberá poner en el exterior del paquete) y los pasos a seguir, el plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días desde que recibe la prenda.

El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a reembolsar el importe por un bono para gastar en la tienda con una caducidad de un año. Los gastos de envío no serán reembolsados.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo uniformesellas.com quien se hará cargo de la recogida en el domicilio que indique el socio y de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

Lolitastallasgrandes no garantiza la disponibilidad de un artículo sustitutorio o de la talla o del color pretendido.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

Si decides utilizar un servicio de transporte particular para tu devolución, te recomendamos que utilices un servicio de transportes que te asegure por el valor de la mercancía que vas a devolver o que obtenga una prueba del envío.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado o ser productos de ropa interior.

Prendas de baño o lencería sin la pegatina higiénica. Cualquier complemento de lencería que muestre signos de uso o cuyo embalaje haya sido dañado.

En todos los casos, la mercancía debe estar en su condición original.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

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• Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

• En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, uniformesellas.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

• En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

• Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y uniformesellas.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.